2 .المعلومات الشخصية التي نجمعهانشير بـ "المعلومات الشخصية" إلى أي بيانات تحدد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. تشمل الفئات التي نجمعها:
تفاصيل الاتصال: الاسم الكامل، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
المعلومات المالية: أرقام بطاقات الائتمان/الخصم، تفاصيل المعاملات، تأكيدات الدفع، وطرق الدفع المستخدمة.
معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، والتفضيلات الشخصية.
معلومات المعاملات: المنتجات التي شاهدتها، العناصر في عربة التسوق، قائمة الرغبات، وتاريخ المشتريات والمرتجعات.
معلومات الجهاز والاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، المعرفات الفريدة للجهاز، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
3. مصادر جمع المعلومات
نحصل على معلوماتك عبر الطرق التالية:
منك مباشرة: عند إنشاء حساب، إتمام عملية شراء، أو مراسلتنا.
تلقائياً: من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة أثناء تصفحك للموقع.
أطراف ثالثة: من مزودي الخدمات (مثل بوابات الدفع)، أو شركاء التسويق الذين يساعدوننا في تحسين تجربتك
4. كيفية استخدام معلوماتك؟
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
تقديم الخدمات: معالجة الطلبات، تنفيذ المدفوعات، شحن المنتجات، وإدارة المرتجعات.
التخصيص: تحسين تجربة التسوق بناءً على تفضيلاتك وسجلك الشرائي.
التسويق والإعلان: إرسال عروض ترويجية وعرض إعلانات مخصصة لك.
الأمن والحماية: الكشف عن الأنشطة الاحتيالية، التحقق من الحسابات، وضمان أمان عمليات الدفع.
التواصل: الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني.
الامتثال القانوني: الالتزام بالقوانين المعمول بها.
5. الكشف عن المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتك في حالات محددة مع:
منصة Lightfunnels: والموردين الذين يساعدوننا في الشحن، تحليل البيانات، ومعالجة المدفوعات.
شركاء الإعلان: لتقديم حملات تسويقية ملائمة لاهتماماتك.
المعاملات التجارية: في حالات الاندماج أو بيع الأصول.
الضرورة القانونية: لحماية حقوق متجر أيقونة نانا للجمال وحماية أمن مستخدمينا.
6. العلاقة مع منصة Lightfunnels
يتم استضافة الخدمات بواسطة Lightfunnels،
التي تجمع وتعالج المعلومات لتوفير الخدمات وتحسينها. قد يتم نقل معلوماتك ومشاركتها مع أطراف ثالثة خارج بلد إقامتك. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم ميزات محسنة من Lightfunnels قد تستخدم بياناتك من متجرنا ومتاجر أخرى لتحسين الميزات. في هذه الحالات، تكون المنصة مسؤولة عن معالجة بياناتك.
7. أمن البيانات
أمن معلوماتك يهمنا، لكن يرجى تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك (كلمة المرور).
8. اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل مع فريق دعم متجر أيقونة نانا للجمال عبر وسائل التواصل المتاحة على الموقع
.
آخر تحديث: أبريل 2026